60 dagars garanti DrySeal
För DrySeal™-trosor och -set gäller den här garantin före alla andra villkor i vår returpolicy, även villkoret ”oanvänd, otvättad och med etiketter”, som inte gäller för DrySeal™.
60 dagar att prova dem, även använda
- 60 dagar från leverans att prova DrySeal™-trosorna eller DrySeal™-setet hemma, i vardagen.
- Du får använda och tvätta dem. De behöver inte vara nya eller ligga i originalförpackningen. Du behöver inte förklara varför.
- Du får tillbaka det du betalade för produkterna du skickar tillbaka, till samma betalsätt. Gäller alla förpackningar (5, 10 eller 15 par) och alla set (3, 6 eller 12 delar): du kan skicka tillbaka en del eller allt.
Garanti för perfekt passform
- På din första beställning: om storleken inte passar, skicka ordernumret och storleken du behöver, så skickar vi en ny storlek utan kostnad för dig.
Så begär du återbetalning
- Skriv till info@alumeva.com innan de 60 dagarna har gått, med ämnet ”60 dagars garanti DrySeal” och ordernumret.
- Vi svarar med adress och instruktioner. Skriv till oss innan du skickar.
- Skicka tillbaka produkterna tvättade och torra, i en stängd påse. Returfrakten betalar du själv; frakten till dig var gratis.
- Vi betalar tillbaka inom 5 arbetsdagar efter att vi har tagit emot paketet. Beroende på banken kan det ta 3 till 5 arbetsdagar till innan beloppet syns på ditt konto.
Dina lagstadgade rättigheter gäller fullt ut
- 14 dagars ångerrätt från leverans, utan att ange skäl (distansavtalslagen), med återbetalning av det du betalade, inklusive den ursprungliga frakten, inom 14 dagar från att du meddelat att du ångrar dig.
- Reklamationsrätt i 3 år enligt konsumentköplagen: om en produkt har ett fel reparerar vi den, byter ut den eller betalar tillbaka utan kostnad för dig.
Frågor? Skriv till info@alumeva.com.