60 dagers garanti DrySeal
For DrySeal™-truser og -sett går denne garantien foran alle andre vilkår i returpolicyen vår, inkludert vilkåret «ubrukt, uvasket og med merkelapper», som ikke gjelder for DrySeal™.
60 dager til å prøve dem, også brukt
- 60 dager fra levering til å prøve DrySeal™-trusene eller DrySeal™-settet hjemme, i hverdagen.
- Du kan bruke og vaske dem. De trenger ikke være nye eller i originalemballasjen. Du trenger ikke forklare hvorfor.
- Refusjon av beløpet du betalte for produktene du sender tilbake, til samme betalingsmåte. Gjelder alle pakker (5, 10 eller 15 par) og alle sett (3, 6 eller 12 deler): du kan sende tilbake en del eller alt.
Perfekt passform-garanti
- På første bestilling, hvis størrelsen ikke passer, send oss ordrenummeret og størrelsen du trenger: vi sender deg ny størrelse uten kostnad for deg.
Slik ber du om refusjon
- Skriv til info@alumeva.com før de 60 dagene er over, med emnet «60 dagers garanti DrySeal» og ordrenummeret.
- Vi svarer med adresse og instruksjoner. Skriv til oss før du sender.
- Send produktene tilbake vasket og tørre, i en lukket pose. Returfrakten betaler du selv; frakten til deg var gratis.
- Vi refunderer innen 5 virkedager etter at vi har mottatt pakken. Avhengig av banken kan det ta 3 til 5 virkedager til før beløpet vises på kontoen din.
Dine lovfestede rettigheter gjelder fullt ut
- 14 dagers angrerett fra levering, uten å oppgi grunn (angrerettloven), med refusjon av det du betalte, inkludert opprinnelig frakt, innen 14 dager fra du melder fra om at du angrer.
- Reklamasjonsrett i 2 år etter forbrukerkjøpsloven (5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger): hvis et produkt har en mangel, reparerer vi det, bytter det eller refunderer uten kostnad for deg.
Spørsmål? Skriv til info@alumeva.com.